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安徽阜陽：學習推廣“四下基層” 走心走實為民服務

時間：2023-12-04 來源：安徽日報作者：安耀武

第二批主題教育開展以來，阜陽市把學習推廣“四下基層”作為主題教育重要抓手，出臺并落實領導干部包案化解信訪事項實施辦法、領導干部接訪下訪工作制度，著力解決民生問題。阜南縣常態化開展領導干部接訪下訪、閱辦群眾來信、周接周研，努力把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態。潁州區把“辦事窗口”搬到“百姓門口”，依托“四事四權”工作法提升為民服務質效。

阜陽市委、市政府主要領導堅持“月接月研”制度，常態化開展公開接訪，最大限度化解矛盾糾紛，促進和諧穩定。堅持“清單+閉環”工作機制，持續做好接訪下訪“后半篇”文章，對領導干部接訪下訪事項，嚴格落實“四告知一通報”工作要求，受理告知書載明受理時間、辦理期限、包案領導、具辦人及其聯系電話。推行“三周工作法”，第一周由責任單位直接責任人開展化解工作；未化解的問題，第二周由責任單位分管負責同志牽頭開展化解工作；仍未實現化解的，第三周由責任單位主要負責同志組織會商、研究化解；還未實現化解的，由黨委、政府分管負責同志包案化解，從受理、辦理、答復到送達、評價等環節形成工作閉環。

阜南縣堅持把辦好民生實事作為主題教育的重要內容，用心用情用力解決好群眾最關心、最直接、最現實的問題。該縣聚焦“察民情、解民憂”，大興調查研究之風，深入踐行“四下基層”工作制度，縣級領導采取“一線+閉環”“四不兩直”，深入農村、社區、企業、醫院、學校等地，綜合運用座談、訪談、問卷調查等方式開展調研，先后圍繞比亞迪用工、群眾反映強烈的淮安社區辦事難等問題，開展實地調研，現場研究解決問題。同時，著力打通服務堵點，努力把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態。

阜陽市潁州區大力弘揚“四下基層”優良作風，組織黨員干部深入一線，將政策傳達到基層、問題解決在基層、矛盾化解在基層、工作落實到基層。該區縣處級干部圍繞打造“皖北新中心、品質首善區”、建設“十個區域性強區”目標，瞄準發展所急、基層所需、群眾所盼，精準選定28項調研課題，開展一線調研，針對調研發現的問題提出有效措施，推進問題解決。把“辦事窗口”搬到“百姓門口”，深入百姓家門、田間地頭、文化廣場、農貿市場、企業車間現場集中“會診”，化被動服務為主動服務，做到現場協調、現場解難，不斷破解工作痛點、難點、堵點，給群眾帶來真正的實惠，給企業發展提供更多支持。

責任編輯：李悅

執行編輯：柏堯